Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Nasıl silinir
insolv@insolvai.app adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğrulamak için kayıtlı adresten gelmesi gerekir. Talebinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içindehesabınızı sileriz ve işlem tamamlandığında size bildiririz.
Neler silinir
- Hesap bilgileriniz: ad, soyad, e-posta, şifre
- Emlak ofisi bilgileriniz ve yüklediğiniz logo
- Yüklediğiniz tüm fotoğraflar
- Üretilen tüm görseller, videolar ve ilan metinleri
- Kalan coin bakiyeniz
Neler saklanır, neden
Vergi mevzuatı gereği satın alma ve fatura kayıtlarını 10 yılsaklamak zorundayız. Bu kayıtlar işlem tutarı ve tarihinden ibarettir; silinen hesaptan geriye içerik veya fotoğraf kalmaz.
Önce aboneliğinizi iptal edin
Aboneliğiniz Apple veya Google tarafından yönetildiği için hesabınızı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirilmeye devam etmemek için önce abonelik iptalini yapın:
- iPhone: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Insolv AI → İptal Et
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Insolv AI → İptal
Hesabı silmeden veri almak
Verilerinizin bir kopyasını istiyor ama hesabınızı kapatmak istemiyorsanız, aynı adrese yazarak talep edebilirsiniz. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakın.