Insolv AI ("Insolv", "biz") olarak, emlak profesyonellerine yapay zekâ destekli görselleştirme hizmeti sunuyoruz. Bu politika, mobil uygulamamızı ve insolvai.app adresini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.
1. Hangi verileri topluyoruz
Hesap bilgileri
- Ad ve soyad — hesabınızı tanımlamak için
- E-posta adresi — giriş, hesap doğrulama ve sizinle iletişim için
- Şifre — yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (bcrypt) olarak saklanır; açık hâlini biz de göremeyiz
- Emlak ofisi bilgileri — ofis adı, şehir, ilçe ve varsa yetki belgesi numarası. Bunları siz girersiniz ve girmek zorunlu değildir.
Yüklediğiniz içerikler
- Mülk fotoğrafları — işlenmek üzere yüklediğiniz görseller
- Üretilen görseller ve videolar — yapay zekânın oluşturduğu sonuçlar
- İlan bilgileri — oda sayısı, metrekare, fiyat, konum ve girdiğiniz diğer mülk özellikleri
- Marka bilgileri — görsellerinize eklenmek üzere yüklediğiniz logo ve iletişim bilgileri
Kullanım kayıtları
- Hangi işlemi ne zaman yaptığınız, işlem süresi ve coin harcamaları
- Son giriş zamanı ve başarısız giriş denemeleri — hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumak için
- Uygulama sürümü
Toplamadığımız veriler
Uygulama konum bilgisi istemez ve cihazınızın konumuna erişmez. Reklam kimliği kullanmıyor, sizi uygulamalar arası takip etmiyor ve verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz. Fotoğraflarınıza yalnızca siz seçtiğiniz anda, yalnızca seçtiğiniz dosyalar için erişiriz.
2. Verileri neden işliyoruz
| Amaç | KVKK m.5 hukuki sebebi |
|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak ve hizmeti sunmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fotoğraflarınızı yapay zekâ ile işlemek | Sözleşmenin ifası (talebiniz üzerine) |
| Ödeme ve coin bakiyesi yönetimi | Sözleşmenin ifası |
| Hesap güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat |
| Yasal yükümlülüklerimiz (fatura, vergi kayıtları) | Hukuki yükümlülük |
3. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Hizmeti sunabilmek için bazı verileri aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Bunların hiçbiri verilerinizi kendi reklam amaçları için kullanmaz.
| Sağlayıcı | Paylaşılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Google (Gemini & Veo API) | Yüklediğiniz fotoğraflar ve girdiğiniz ilan bilgileri | Görsel, video ve ilan metni üretimi |
| Cloudflare | Üretilen görseller, videolar, logolar ve tüm istek trafiği | Sunucu altyapısı ve dosya depolama |
| MongoDB Atlas | Hesap bilgileri ve işlem kayıtları | Veritabanı |
| Apple App Store / Google Play | Ödeme bilgileri (bize kart bilgisi ulaşmaz) | Abonelik ve coin satın alımları |
| E-posta sağlayıcımız | E-posta adresiniz | Hesap doğrulama ve bildirimler |
Yurt dışına aktarım: Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Hizmeti kullanarak, verilerinizin bu amaçlarla yurt dışına aktarılabileceğini kabul etmiş olursunuz. Fotoğraflarınız yalnızca sizin başlattığınız işlem sırasında yapay zekâ sağlayıcısına iletilir.
4. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece
- Üretilen görseller ve videolar: siz silene veya hesabınızı kapatana kadar
- Yüklediğiniz orijinal fotoğraflar: öncesi/sonrası karşılaştırması üretebilmek için küçültülmüş bir kopyası saklanır
- İşlem ve fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl
5. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için insolv@insolvai.app adresine yazmanız yeterlidir. Taleplerinizi en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Hesabınızı tamamen silmek isterseniz hesap silme sayfamıza bakın.
6. Güvenlik
Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir. Şifreler bcrypt ile geri döndürülemez şekilde saklanır. Üretilen dosyalara yalnızca hesabınızla kimlik doğrulaması yapılarak erişilebilir — bağlantıyı bilen herkese açık değildir.
7. Çocukların gizliliği
Hizmetimiz emlak profesyonellerine yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan veri toplamayız.
8. Bu politikadaki değişiklikler
Politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihini değiştiririz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya e-posta ile ayrıca bilgilendiririz.
9. İletişim
Veri sorumlusu: Insolv AI
E-posta: insolv@insolvai.app
Telefon: +90 553 342 31 24
Başvurunuzdan sonuç alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.